よくあるご質問

よくあるご質問一覧

• 学生マンションについてひらくとじる

  • 学生マンションと学生会館の違いは何ですか？
  • 高校生ですが、契約可能ですか？
  • 卒業後は学生マンションに住み続けることは出来ますか？
  • 社会人でも入居可能でしょうか？
  • 兄弟が引き続き同じ部屋に住むことは可能ですか？
  • 門限はありますか？
  • 大学・専門学校等々との提携はありますか？
  • 「UniLife学生総合補償」とは何ですか？

• 設備・環境についてひらくとじる

  • 冷蔵庫置き場／カーテンレールなど、部屋の寸法が知りたいのですが…
  • 電話回線は引けますか？
  • 洗濯機は、部屋の設備の欄に「洗濯機置場」と記載がなくても設置可能ですか？
  • デザインルームとは何ですか？
  • 独自にインターネット回線は引けますか？
  • BS・CS放送は視聴できますか？
  • マンションに、駐輪場はありますか？ある場合、自転車と原付バイク計2台置くことはできますか？
  • マンションに、駐車場はありますか？

• 来店・見学についてひらくとじる

  • 店舗に行きたいのですが？
  • 店舗に行く際は、何が必要ですか？
  • 車で店舗に行きたいのですが、駐車場はありますか？
  • マンションを見学したいのですが？
  • 現地で待ち合わせは出来ますか？
  • 見学した部屋に住めるのですか？
  • 家が遠くて何度も店に行くことができません。どうすればいいですか？
  • 紹介してもらえるマンションは、お店によって異なりますか？
  • 店舗の休業日はいつですか？
  • 店舗の無料通話サービスは、スマホからかけても大丈夫ですか？

• 入居前・入居後のトラブルについてひらくとじる

  • 引越しの際に、隣人へのあいさつは必要ですか？
  • 引越しの際に、親が泊まっても大丈夫ですか？
  • 来客用駐車場はありますか？
  • 本人がいない時に親が訪問する場合、どうすれば良いでしょうか？
  • 友達が遊びに来てもOK？
  • 現在UniLifeのマンションに住んでいます。部屋を移動することはできますか？
  • 留学で部屋を半年間留守にするが、どのような手続きが必要ですか？
  • 鍵を失くしてしまいました…
  • 前住人あての郵便物が届いて困ります…
  • 宅配BOXに、前入居者の荷物があるようなのですが…
  • 隣の人がうるさくて、眠れないのですが…
  • 管理人室の電話番号を教えてください。
  • 部屋の設備の一部が壊れている・壊してしまったのですが、取り替えてもらえますか？

• マンションの種類についてひらくとじる

  • 管理人さんがいるマンションはありますか？
  • 家具や家電付きの学生マンションはありますか？
  • 女子専用マンションはありますか？
  • 2人で住めるマンションはありますか？
  • 楽器持込可能なマンションはありますか？
  • ペット可能なマンションはありますか？
  • 食事付のマンションはありますか？
  • 新築のマンションはありますか？

• 資料請求・お問合せについてひらくとじる

  • もっと詳しいことが知りたいのですが、資料は送ってもらえますか？
  • 地域の異なる大学を受験します。一つの地域に問合せれば、一度に色んな地域の資料がもらえますか？
  • 請求した資料が届くまでどれくらい日数がかかりますか？
  • 空室状況は教えてもらえますか？
  • 本人でなくても問合せできますか？
  • 資料などに掲載している、交通利便（例：JR山手線「東京」駅 徒歩10分／マンションから京都大学まで自転車5分）などの、分数や距離は、どのように算出していますか？

• 予約・申込みについてひらくとじる

  • 仮押さえしたいのですが？
  • 予約後にキャンセルやマンションの変更は可能ですか？キャンセル料はかかるのですか？
  • 複数の大学を受験しています。契約後マンションの変更は出来ますか？
  • 進学先がまだ決まっていない段階でも、予約できますか？
  • 学生証、合格通知証がまだ発行されないのですが、予約できますか？
  • 来年の4月から入りたいのですが、予約しておくことはできますか？
  • 今度東京の大学を受験し、もし合格できなくても東京の予備校に通うかもしれないのですが、そういう場合でも入居の予約はできますか？
  • 海外からでも申込みできますか？
  • 留学生でも申込みできますか？

• 契約・入居前についてひらくとじる

  • 契約時、本人or保護者のどちらか一方しか来店できないのですが、どうすればよいですか？
  • なかなか来店日の都合がつきません。お気に入りの部屋がなくならないか心配です。
  • 契約に必要な書類や来店当日に持参すべき書類はありますか？
  • 契約時の費用はどのくらいかかりますか？
  • 春からの進学に備え、4月1日から入居を考えていますが、もう少し早く入居することも可能ですか？ また家賃のお支払はいつから発生しますか？
  • 契約年数が2年契約のマンションについて、2年間住まないといけないのですか？（中途解約はできますか？）また、1年間のみの入居や3年間の入居は可能ですか？
  • 短期（半年ほど）の留学の予定がありますが、退室せず契約を継続可能ですか？また、どのような手続きが必要ですか？
  • 入居の審査とは何ですか？
  • 家賃保証会社とは何ですか？
  • 留学生は契約できますか？
  • 隣の人が女性か男性か、教えてもらえますか？
  • 鍵の受け渡し場所はどこですか？
  • 鍵の受け取りは本人でなくてもできますか？

• 更新・解約・退室についてひらくとじる

  • 契約期間内に解約することはできますか？
  • 更新料とは何ですか？
  • 契約更新する場合、更新料／礼金・入館金は新たに必要ですか？
  • 更新時、契約年数を変更できますか？（例えば、2年契約→1年契約）
  • 更新・解約は口頭でも受付可能ですか？
  • 退室は各月末日で大丈夫ですか？
  • 退室月の家賃は日割り計算となるのですか？
  • 退去時、電気・水道・ガス等は自分で閉栓手続きをするのですか？
  • 家具家電付マンションに住んでいます。退室する時、家具家電はもらえるのですか？

• 不動産用語・賃貸関係についてひらくとじる

  • 家賃はいつから発生しますか？
  • 公共料金は家賃、管理費に含まれていますか？
  • 水道料の「割当」と「メーター」とは何ですか？
  • 敷金とは何ですか？
  • 礼金、入館金とは何ですか？
  • 仲介手数料とは何ですか？
  • 管理費とは何ですか？
  • 共益費とは何ですか？
  • 自治会費とは何ですか？
  • 衛生費とは何ですか？
  • 契約をキャンセルした場合、手付金は返されますか？
  • 火災保険は必要ですか？

ご不明点や解決しない場合など、お気軽にお問合せください。